Política de privacidad de Padres con Amnesia

1. Quién es responsable de tus datos

• Responsable: David Comas Pineda, que opera con el nombre comercial Padres con Amnesia
• NIF: 47814709D
• Dirección: C/ Rec, 27, 2.º 3.ª, 08401 Granollers (Barcelona)
• Correo de contacto para privacidad: contacto@padresconamnesia.com

Padres con Amnesia es una app para organizar la vida familiar: registro del bebé (tomas, sueño y pañales), menús semanales y lista de la compra, rutinas de autocuidado, un espacio de pareja con retos y vales y recursos para madres y padres.

2. Qué datos tratamos

Datos que nos das tú:

• Cuenta — correo electrónico, contraseña (se guarda cifrada; nunca la vemos) y, si lo pones, tu nombre, que ven los adultos de tu hogar y aparece en sus avisos.
• Tu hogar — nombre del hogar y las personas que invitas a él.
• Tu familia — nombre, tipo de miembro (adulto o peque), fecha de nacimiento o etapa de alimentación de los peques, foto de perfil si la añades, preferencias en la mesa (qué no come cada miembro: por ejemplo sin gluten, sin lactosa, vegetariano, sin huevo, sin frutos secos, sin pescado o sin marisco) y, si lo activas, el modo fit.
• Registros del bebé — tomas (tipo, cantidad y hora), sueño (inicio y fin), pañales y alimentos introducidos.
• Organización — menús, comidas bloqueadas o fuera de casa, lista de la compra (qué está comprado o ya lo tienes), rutinas y su cumplimiento.
• Nosotros (retos y vales para la pareja) — los retos semanales de cada adulto y los que propone tu pareja (título, valor y si se han cumplido), los vales que creáis (por ejemplo "una siesta" o "una tarde libre"), las monedas del juego (llevan el nombre de vuestro peque) que gana y gasta cada adulto, y las solicitudes de canje entre los adultos del hogar (quién la pide, a quién, la fecha propuesta y si se acepta, se contrapropone, se rechaza o se completa). Estas monedas son parte de un juego entre los adultos del hogar: no se compran, no se pueden cambiar por dinero y no tienen valor económico.

Algunos de estos datos se refieren a menores y pueden revelar información sobre su alimentación, alergias o intolerancias. Solo los usamos para que la app funcione para tu familia (por ejemplo, para no proponer recetas que alguien no puede comer).

Datos que se generan al usar la app:

• Tus comentarios al darte de baja — si al gestionar tu suscripción nos dices por qué te vas (un motivo de una lista y, si quieres, un texto breve), lo guardamos junto a tu identificador de usuario para mejorar la app. Es opcional y se borra si eliminas tu cuenta.
• Uso de la app (solo si lo aceptas) — qué pantallas abres y qué pasos das en la app, para saber qué funciona y qué no y mejorarla. Son eventos de estos tipos: registro y creación o unión a un hogar; fin del alta y del tutorial; oferta de prueba, pantalla de planes, compras y restauraciones (con el plan elegido, nunca datos de pago); pantalla de baja y el motivo elegido de una lista; el primer registro del peque (solo si es toma, pañal o sueño, sin horas ni cantidades); generar un menú; enviar una invitación a tu pareja, y abrir una guía. Van ligados a un identificador interno de tu cuenta y a datos técnicos del dispositivo (modelo, versión del sistema y de la app), nunca a tu nombre, tu correo, los nombres de tu familia, lo que apuntas (tomas, sueño, pañales, alergias, menús) ni textos que escribas.
• Notificaciones — un identificador del dispositivo y tu identificador de usuario, para enviarte avisos a ti y no a otra persona (por ejemplo, recordatorios o avisos de tu pareja). Cada aviso de vales, retos o el resumen semanal se guarda con sus datos (por ejemplo, el nombre de tu pareja o el título de un vale o un reto) hasta 30 días después de enviarse, y luego se borra.
• Compras — si te suscribes, el estado de tu suscripción (plan, fechas de renovación o caducidad). Nunca vemos los datos de tu tarjeta: el pago lo gestiona Apple (o Google).

Face ID / Touch ID: si activas el desbloqueo con biometría, la comprobación la hace tu teléfono. No recibimos ni guardamos tu cara ni tu huella.

MemorIA, nuestra IA (solo si la activas). Si aceptas usar MemorIA, para responderte enviamos a nuestro proveedor de IA tu pregunta y los últimos mensajes de la conversación, con todo lo que escribas en ellos (nombres incluidos), y un resumen de vuestros registros de los últimos 7 días: edad de cada peque en meses o semanas de embarazo, medias diarias de sueño, tomas y pañales, y qué alimentos de su edad ha probado. El resumen no incluye nombres, correos ni fechas de nacimiento. Las conversaciones se guardan solo en tu móvil; en nuestros servidores solo guardamos que has dado tu consentimiento (y cuándo lo retiras) y cuántas preguntas hace tu hogar cada día.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Crear tu cuenta, compartir el hogar con tu pareja y guardar tus registros, menús, rutinas, retos y vales — Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Filtrar recetas según las preferencias y alergias que indicas — Ejecución del contrato y, para alergias e intolerancias, tu consentimiento explícito, que te pedimos con una casilla la primera vez que guardas una (arts. 6.1.b y 9.2.a). Lo retiras quitándolas o escribiéndonos.
• Gestionar la prueba gratuita y la suscripción, y desbloquear Premium a todo el hogar — Ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Enviarte notificaciones — Tu consentimiento (el permiso de notificaciones del sistema), que puedes retirar en Ajustes.
• Medir el uso de la app para mejorarla — Tu consentimiento (art. 6.1.a): puedes activarlo o desactivarlo cuando quieras en Tú → Ajustes → "Ayudar a mejorar la app".
• Responder a tus preguntas en MemorIA — Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), porque el resumen incluye datos relativos a la salud. Puedes retirarlo cuando quieras en Ajustes → Privacidad, sin que afecte al resto de la app.
• Atender tus consultas y ejercer tus derechos — Obligación legal (art. 6.1.c).

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no hacemos perfiles para tomar decisiones automatizadas sobre ti. MemorIA genera respuestas automáticamente, pero no toma decisiones con efectos jurídicos ni sustituye la valoración de un profesional sanitario. Las respuestas se identifican siempre como generadas por IA.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para que la app funcione, que tratan los datos por nuestra cuenta y con contrato de encargado del tratamiento:

• Supabase (base de datos, cuentas y almacenamiento de fotos). Servidores en Londres (Reino Unido), país que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• RevenueCat (estado de la suscripción), empresa de Estados Unidos. Recibe un identificador de usuario y el estado de tus compras, y trata esos datos en Estados Unidos con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• OneSignal (notificaciones), empresa de Estados Unidos. Recibe un identificador del dispositivo y tu identificador de usuario, para enviar cada aviso a la persona correcta. Si activas las actividades en directo, el nombre de tu peque y el tiempo de sueño o de toma pasan por OneSignal y Apple para mostrarse en la pantalla de bloqueo de los móviles de tu hogar. Trata datos en Estados Unidos y está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• PostHog (analítica de uso, solo si la activas), empresa de Estados Unidos. Usamos su nube en la Unión Europea (Fráncfort), pero si en algún caso trata datos en Estados Unidos, lo hace al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que está adherida, y de cláusulas contractuales tipo.
• Anthropic, PBC (Estados Unidos), como encargado del tratamiento, para generar las respuestas de MemorIA (solo si la activas). No usa estos datos para entrenar sus modelos. La transferencia internacional se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• Apple (y Google, si procede) para los pagos, según sus propias políticas.

Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace siempre con una de las garantías del RGPD: una decisión de adecuación (como la del Reino Unido o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Dentro de la app, los datos de tu hogar solo los ven los miembros de tu hogar.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta. Si la eliminas, borramos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, facturación), que se bloquean y se borran cuando termina ese plazo. Si eres el último miembro de un hogar, se borra también todo el contenido del hogar. Al eliminar la cuenta también pedimos a PostHog que borre tu perfil de analítica y sus eventos (si los había).

Si eliminas tu cuenta, se borran tus retos, tus vales, tus monedas del juego y las solicitudes de canje que hiciste tú. Las solicitudes que te hizo tu pareja las sigue viendo ella o él (título y estado), ya sin vínculo con tu cuenta.

MemorIA: el registro de consentimiento se guarda mientras tengas cuenta. El contador diario de preguntas se guarda por hogar y día. Anthropic elimina los datos de cada petición en un máximo de 30 días desde que los recibe, salvo que sus sistemas automáticos de seguridad la marquen por incumplir su política de uso, en cuyo caso puede conservarla hasta 2 años.

Analítica (PostHog): solo se recoge si la aceptas (te lo preguntamos una vez en Hoy, y puedes cambiarlo cuando quieras en Tú → Ajustes → "Ayudar a mejorar la app"), y deja de recogerse en cuanto la desactivas. Mientras no has contestado, los pasos de esa sesión se quedan solo en tu teléfono: si dices que sí, se envían; si dices que no o cierras la app, se descartan sin salir de él. Los eventos de uso se conservan un máximo de 12 meses y después se borran automáticamente; si eliminas tu cuenta, se borran antes.

6. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad y la oposición, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@padresconamnesia.com. Puedes descargar tus datos en un archivo (CSV, se abre con Excel o Numbers) desde Tú → Ajustes → Privacidad → Descargar mis datos, y eliminar tu cuenta desde Tú → Ajustes → Eliminar cuenta. También puedes generar un informe en PDF desde Bebé → Informe. El archivo CSV y el PDF se crean en tu móvil y solo salen de él si tú los compartes. Si ya no tienes la app, puedes pedir el borrado como se explica en Eliminar tu cuenta.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Menores

La app está pensada para personas adultas que cuidan de menores. Hay que tener 18 años o más para crear una cuenta. Los datos de los peques los introducen quienes los cuidan o tienen su tutela, que son quienes deciden qué información añadir.

8. Seguridad

Los datos viajan cifrados (HTTPS) y el acceso a los datos de cada hogar está limitado a sus miembros mediante reglas en la base de datos. Las fotos de perfil se guardan en un almacenamiento privado y solo se muestran a los miembros del hogar.

9. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te lo diremos en la app antes de que el cambio se aplique.